Mailchimp vs GetResponse — Quel est le meilleur en 2026 ?
Mailchimp est le plus simple et le plus intuitif pour les débutants et les newsletters basiques. GetResponse est plus puissant en automatisation, propose des envois illimités et intègre les webinaires. Petit volume et simplicité → Mailchimp. Gros volume et automatisation → GetResponse.
Comparaison détaillée
| Critère | M Mailchimp | G GetResponse |
|---|---|---|
| Prix | Gratuit (500 contacts) / Essentials à 13 USD/mois / Standard à 20 USD/mois | Gratuit (500 contacts) / Starter à 19 USD/mois / Marketer à 59 USD/mois |
| Note globale | 4.3/5 | 4.5/5 |
| Facilité d'utilisation | 4.6/5 | 4.3/5 |
| Fonctionnalités | 4.2/5 | 4.7/5 |
| Support | 4/5 | 4.4/5 |
| Plan gratuit | ||
| Essai gratuit |
Analyse détaillée
Mailchimp et GetResponse sont deux piliers de l'email marketing, mais leurs forces sont différentes en 2026.
Interface et prise en main
Mailchimp reste le roi de l'accessibilité. L'éditeur drag-and-drop est le plus intuitif du marché, les templates sont variés et professionnels, et un débutant peut envoyer sa première campagne en moins de 30 minutes. GetResponse a une interface fonctionnelle mais plus dense. Les workflows d'automatisation sont puissants mais nécessitent un temps d'apprentissage. La prise en main complète demande quelques heures de plus.
Automatisation
GetResponse prend l'avantage ici. Les workflows visuels permettent de créer des parcours client complexes avec conditions, délais, scoring et actions multi-canal. L'automatisation est disponible dès le plan Marketer (59 USD/mois) sans limitation. Mailchimp propose l'automatisation multi-étapes uniquement à partir du plan Standard (20 USD/mois), et elle reste moins flexible que celle de GetResponse.
Volume et pricing
C'est le point de différenciation majeur. GetResponse offre des envois illimités sur tous les plans payants. Mailchimp limite les envois à 10-15x le nombre de contacts selon le plan. Pour une liste de 10 000 contacts, Mailchimp facture environ 110 USD/mois (plan Essentials) avec des envois limités. GetResponse facture un prix comparable mais avec des envois illimités. Sur les gros volumes, GetResponse est nettement plus économique.
IA et personnalisation
Mailchimp propose Intuit Assist pour la génération de contenu, l'optimisation d'envoi et la segmentation prédictive. GetResponse intègre l'IA pour la génération d'emails, le perfect timing (+23 % de taux d'ouverture en tests) et la segmentation automatique (+42 % d'engagement). Les deux sont compétitifs sur l'IA, avec un léger avantage pour GetResponse sur les métriques d'impact.
Fonctionnalités uniques
GetResponse se distingue avec ses webinaires intégrés (plan Creator) et ses cours en ligne — aucun concurrent email ne propose cela. Mailchimp se distingue par son intégration dans l'écosystème Intuit (QuickBooks) et ses analyses e-commerce avancées.
Pour qui choisir Mailchimp ?
Mailchimp est idéal pour les débutants en email marketing et les petites entreprises qui veulent une solution simple et éprouvée. L'interface est la plus intuitive du marché, les templates sont nombreux et de qualité, et la marque est reconnue mondialement. Si vous envoyez des newsletters simples à une liste de moins de 5 000 contacts, Mailchimp est le choix le plus accessible.
Pour qui choisir GetResponse ?
GetResponse est le meilleur choix pour les entreprises qui ont besoin d'automatisation marketing avancée, de webinaires intégrés et d'envois illimités. Si vous gérez plus de 5 000 contacts, les envois illimités de GetResponse font une vraie différence de coût. Les e-commerçants apprécient les workflows d'abandon de panier et les recommandations produits IA. Le plan Creator avec webinaires est unique sur le marché.
Questions fréquentes
Mailchimp ou GetResponse : lequel est le moins cher ?
Pour les petites listes (< 1 000 contacts), les prix sont comparables. Au-delà, GetResponse est moins cher grâce aux envois illimités. Pour 10 000 contacts, comptez ~110 USD/mois chez Mailchimp vs ~59-79 USD/mois chez GetResponse.
Lequel est le meilleur pour le e-commerce ?
GetResponse pour l'automatisation (abandon de panier, recommandations produits IA, envois illimités). Mailchimp pour la simplicité et les intégrations Shopify natives. Volume élevé → GetResponse. Petit e-commerce → Mailchimp.
Peut-on faire des webinaires avec Mailchimp ?
Non. Mailchimp ne propose pas de webinaires intégrés. GetResponse est le seul outil d'email marketing à intégrer les webinaires nativement (plan Creator à 69 USD/mois). C'est un avantage unique pour les formateurs et les marketeurs qui utilisent les webinaires.